Odstąpienie od umowy

Uprawnienie do odstąpienia od umowy

1. Klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 221  Kodeksu Cywilnego, przysługuje – na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 14 dni i wysyłając je na adres Manissa Europe Sp. z o.o., ul. Krakowska 134, 32-089 Biały Kościół. Przykładowy wzór oświadczenia oraz pouczenie o odstąpieniu od umowy dostępne są w sekcji strony thomson24.pl "Do pobrania".

2. Termin 14-dniowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie Towaru.

3. Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku:

• podmiotów nie będących konsumentami w rozumieniu powszechnie obowiązujących przepisów;
• towarów (usług) wykraczających poza standardową ofertę sklepu, przygotowanych na specjalne zamówienie klienta i dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb;
• rozpoczęcia – za zgodą konsumenta – świadczenia zamówionych usług przez thomson24.pl, manissa.eu przed upływem terminu 14 dni od zawarcia umowy;
• świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu;
• towarów (usług) o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą.

4. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony towaru należy zwrócić na adres: Manissa Europe Sp. z o.o., ul. Krakowska 134, 32-089 Biały Kościół.

5. Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.

6. Koszt opakowania i odesłania towaru ponosi Klient.

plik do pobrania

• Oświadczenie o odstapieniu od umowy.pdf

• Pouczenie o odstapieniu od umowy.pdf